OpenAI lança plugin para administradores do ChatGPT corporativo

A OpenAI (empresa criadora do ChatGPT) anunciou o lançamento do Admin plugin, uma ferramenta voltada para administradores de empresas que usam o ChatGPT Work e o Codex (versões corporativas da plataforma, com funcionalidades exclusivas para times). O plugin centraliza tarefas de gestão que antes exigiam contato direto com o suporte ou acesso a painéis separados.

Com o Admin plugin, gestores de TI (tecnologia da informação) e responsáveis por áreas de dados conseguem analisar métricas de uso da ferramenta — quantas conversas foram feitas, quais equipes usam mais, quais funcionalidades são populares —, tudo dentro do próprio ChatGPT. Também é possível adicionar ou remover membros da organização, ajustar permissões (quem pode acessar quais recursos) e definir limites de uso, como quantidade de mensagens ou chamadas à API (interface de programação, que permite integrar o ChatGPT a outros sistemas).

Segundo informou a OpenAI, o plugin também atende solicitações administrativas feitas por usuários finais, como pedidos de acesso a novos recursos ou ajustes em configurações de privacidade. A ideia é reduzir o tempo de espera e dar mais autonomia para as equipes internas, sem depender de tickets externos.

A ferramenta chega em um momento em que empresas de diferentes portes adotam versões corporativas de IA generativa (sistemas que criam texto, código ou imagens a partir de instruções), mas enfrentam desafios para controlar custos, garantir segurança de dados e equilibrar liberdade de uso com governança. O plugin se encaixa na categoria de ferramentas de gestão, não altera os modelos de linguagem (LLMs, sigla em inglês para 'modelos de linguagem de grande escala', que são os algoritmos treinados para entender e gerar texto) em si.