Fundador volta à Klaviyo como chefe de produto para liderar agentes de IA
Elias Torres vende sua startup Agency e retorna à empresa de e-commerce que cofundou para comandar a estratégia de inteligência artificial.
A Klaviyo (uma plataforma de marketing digital para lojas online) adquiriu a Agency, startup de agentes de IA fundada por Elias Torres, e trouxe o executivo de volta como diretor de produto (CPO). Torres agora vai liderar o desenvolvimento de agentes de IA da empresa — sistemas que conseguem executar tarefas de forma autônoma, como responder clientes ou personalizar campanhas de marketing sem intervenção humana constante.
O movimento marca um retorno completo para Torres, que cofundou a Klaviyo em 2012 ao lado de Andrew Bialecki. Ele deixou a empresa em 2022 para criar a Agency, focada justamente em agentes de inteligência artificial para empresas. Agora, dois anos depois, a tecnologia que desenvolveu será integrada à plataforma original que ajudou a construir.
A Klaviyo não divulgou o valor da transação, mas segundo informou a TechCrunch, toda a equipe da Agency se junta à Klaviyo nesta aquisição. A empresa tem mais de 150 mil clientes no setor de comércio eletrônico e abriu seu capital na Bolsa de Nova York em 2023.
Para o mercado brasileiro de e-commerce, a movimentação sinaliza como grandes plataformas de marketing estão apostando em agentes autônomos — não apenas chatbots ou ferramentas de automação simples, mas sistemas que conseguem tomar decisões e agir sozinhos dentro de limites pré-estabelecidos. Torres vai comandar essa transição na Klaviyo, tentando transformar uma plataforma conhecida por e-mails automatizados em algo mais próximo de um assistente de IA completo para lojistas.
